Políticas
de Privacidad.
Estas
políticas de privacidad forman parte del portal web
www.officedepot.co.cr
(en lo sucesivo el “Portal”)
Office
Depot Costa Rica se compromete a asegurar la privacidad de la
información personal obtenida a través de sus servicios en
línea, en concordancia con lo establecido en la Ley de
Protección a la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales
y/o cualquier normativa de protección de datos vigente o que pueda
resultar vigente. No obstante, se sugiere leer la normativa descrita a
continuación para entender el tratamiento de los datos
proporcionados. Con el hecho de que el Usuario ingrese al Portal,
el
Usuario reconoce, está de acuerdo y da su consentimiento informado
para que Office Depot Costa Rica pueda mantener y conservar en sus archivos
para sí la Información
Personal
1.
¿Quién
es la persona que recaba sus Datos Personales?
El
responsable de recabar la información de los Usuarios es Erial B.Q.,
S.A. (en lo sucesivo “Office Depot Costa Rica”) con domicilio en
Autopista Prospero Fernández, costado oeste del almacén Price
Smart Escazú, San Rafael
de Escazú, Costa Rica.
2.
¿Qué
Información Personal vamos a recabar?
·
Nombre
completo.
·
Fecha
de nacimiento (día/mes/año).
·
Género.
·
Domicilio
de entrega de productos.
·
Correo
electrónico.
·
Número
celular.
·
Datos
de Tarjeta de Crédito o Débito.
·
Datos
para facturación en caso de que el Usuario así lo requiera.
·
Copia
de la Identificación Oficial, acorde a la transacción.
Es
muy importante que sepa que Office Depot Costa Rica no recaba
información sensible de sus Usuarios en ninguno de sus procesos.
3.
¿Para
qué utilizamos su Información Personal?
La
recolección de su Información Personal permite a Office Depot
Costa Rica:
·
Llevar
a cabo la venta de los bienes y servicios ofrecidos en sucursales, internet
y/o Call Center, según sea el caso.
·
Realizar
la entrega de los bienes adquiridos en su domicilio, cuando así lo
requiera.
·
Facturar
los bienes y servicios adquiridos.
·
Atender
oportunamente las quejas y sugerencias enviadas por el Usuario.
·
Informar
de promociones, compras con beneficios y descuentos.
·
Proporcionar
publicidad respecto a los bienes y servicios distribuidos.
·
La
elaboración de un historial de compras.
·
Inscribir
al Usuario en el programa de lealtad.
4.
Videovigilancia
en Tiendas
En
nuestros establecimientos existen diversas cámaras de
videograbación que captan las imágenes del público en
general que ingresa a dichos establecimientos, por lo que Office Depot Costa
Rica declara que no utilizará la información obtenida con
fines distintos a los derivados del sistema de videovigilancia que tiene
instrumentado.
5.
Uso
de cookies en el Portal.
Dentro
de nuestro Portal utilizamos un sistema de seguimiento mediante la
utilización de Cookies (a saber “Cookies” son
pequeños archivos que se instalan en su disco duro por un breve
tiempo y que ayudan a personalizar los contenidos que se despliegan en el
Portal). Office Depot Costa Rica utiliza las Cookies con el fin de conocer
más, acerca de los intereses, comportamiento de consumo y la
demografía del Usuario. De esta forma Office Depot Costa Rica
comprenderá mejor sus necesidades e intereses con el fin de dar un
mejor servicio.
Office
Depot Costa Rica también podrá utilizar la información
obtenida por medio de las Cookies para analizar las páginas por las
que ha navegado, las búsquedas realizadas y así mejorar las
iniciativas comerciales y promocionales, de modo que pueda desplegar en la
pantalla del usuario, publicidad o promociones que considere pueda ser de su
interés.
Aún
y cuando las Cookies son el único medio con que Office Depot Costa
Rica cuenta para poder proporcionar algunos servicios del Portal, la
permanencia y existencia de las Cookies dependen exclusivamente del Usuario
del Portal, ya que éstas
pueden ser eliminadas cuando así lo desee. Para saber cómo
quitar las Cookies de su sistema, refiérase a la sección de
Ayuda (Help) de su navegador.
6.
¿Con
quién se comparte su Información Personal?
La
Información Personal que recabamos podrá ser transferida de
forma parcial o total a i)
empresas filiales, subsidiarias o controladoras de Office Depot Costa Rica,
ii) con entidades o dependencias
gubernamentales para dar cumplimiento a algún requerimiento de las
mismas o iii) con terceros con los
cuales se tengan una relación jurídica vigente necesaria para
el cumplimiento de las finalidades expresadas y obligaciones de Office Depot
Costa Rica para la entrega de bienes y/o servicios adquiridos por el
Usuario.
Asimismo,
le informamos que su Información Personal puede almacenarse y
procesarse en el país nacional o en un país distinto de donde
se proporcionaron, en cuyo caso transferimos la información de
conformidad con la Ley 8968 de Protección de la Persona.
7.
¿Qué
medidas son tomadas para la seguridad de su Información
Personal?
Office
Depot Costa Rica está obligado a cumplir con toda la normativa en
materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal.
Adicionalmente, Office Depot Costa Rica usa los estándares de la
industria en materia de protección de la confidencialidad de la
Información Personal, incluyendo el uso de firewalls y Secure Socket
Layers. Office Depot Costa Rica considera a la Información Personal
del Usuario como un activo que debe ser protegido de cualquier
pérdida o acceso no autorizado, por eso utilizamos diversas
técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no
autorizados.
8.
¿Quién
es la Autoridad encargada de proteger su Información Personal?
La
autoridad encargada de proteger su Información Personal, es la
Agencia de Protección de Datos de los Habitantes. Si el Usuario
considera que sus derechos a la protección de su Información
Personal ha sido vulnerada, puede ponerse en contacto con dicha entidad.
9.
Procedimiento
para comunicar los cambios en las Políticas de Privacidad.
Office
Depot Costa Rica se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento,
modificaciones en las presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDAD y adaptarlas
a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a
prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del Usuario leer
periódicamente las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD para estar al tanto
de dichas modificaciones, las cuales al ser introducidas en el Portal
entrarán automáticamente en vigor.
Última
actualización: abril 2018.