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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD.

 

Estas políticas de privacidad forman parte del portal web www.officedepot.co.cr (en lo sucesivo el “Portal”)

 

Office Depot Costa Rica se compromete a asegurar la privacidad de la información personal obtenida a través de sus servicios en línea, en concordancia con lo establecido en la Ley de Protección a la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y/o cualquier normativa de protección de datos vigente o que pueda resultar vigente. No obstante, se sugiere leer la normativa descrita a continuación para entender el tratamiento de los datos proporcionados. Con el hecho de que el Usuario ingrese al Portal, el Usuario reconoce, está de acuerdo y da su consentimiento informado para que Office Depot Costa Rica pueda mantener y conservar en sus archivos para sí la Información Personal

 

1.     ¿Quién es la persona que recaba sus Datos Personales?

El responsable de recabar la información de los Usuarios es Erial B.Q., S.A. (en lo sucesivo “Office Depot Costa Rica”) con domicilio en Autopista Prospero Fernández, costado oeste del almacén Price Smart  Escazú, San Rafael de Escazú, Costa Rica.

 

2.     ¿Qué Información Personal vamos a recabar?

·         Nombre completo.

·         Fecha de nacimiento (día/mes/año).

·         Género.

·         Domicilio de entrega de productos.

·         Correo electrónico.

·         Número celular.

·         Datos de Tarjeta de Crédito o Débito.

·         Datos para facturación en caso de que el Usuario así lo requiera.

·         Copia de la Identificación Oficial, acorde a la transacción.

 

Es muy importante que sepa que Office Depot Costa Rica no recaba información sensible de sus Usuarios en ninguno de sus procesos.

 

3.     ¿Para qué utilizamos su Información Personal?

La recolección de su Información Personal permite a Office Depot Costa Rica:

·         Llevar a cabo la venta de los bienes y servicios ofrecidos en sucursales, internet y/o Call Center, según sea el caso.

·         Realizar la entrega de los bienes adquiridos en su domicilio, cuando así lo requiera.

·         Facturar los bienes y servicios adquiridos.

·         Atender oportunamente las quejas y sugerencias enviadas por el Usuario.

·         Informar de promociones, compras con beneficios y descuentos.

·         Proporcionar publicidad respecto a los bienes y servicios distribuidos.

·         La elaboración de un historial de compras.

·         Inscribir al Usuario en el programa de lealtad.

 

4.     Videovigilancia en Tiendas

En nuestros establecimientos existen diversas cámaras de videograbación que captan las imágenes del público en general que ingresa a dichos establecimientos, por lo que Office Depot Costa Rica declara que no utilizará la información obtenida con fines distintos a los derivados del sistema de videovigilancia que tiene instrumentado.

 

5.     Uso de cookies en el Portal.

Dentro de nuestro Portal utilizamos un sistema de seguimiento mediante la utilización de Cookies (a saber “Cookies” son pequeños archivos que se instalan en su disco duro por un breve tiempo y que ayudan a personalizar los contenidos que se despliegan en el Portal). Office Depot Costa Rica utiliza las Cookies con el fin de conocer más, acerca de los intereses, comportamiento de consumo y la demografía del Usuario. De esta forma Office Depot Costa Rica comprenderá mejor sus necesidades e intereses con el fin de dar un mejor servicio.

 

Office Depot Costa Rica también podrá utilizar la información obtenida por medio de las Cookies para analizar las páginas por las que ha navegado, las búsquedas realizadas y así mejorar las iniciativas comerciales y promocionales, de modo que pueda desplegar en la pantalla del usuario, publicidad o promociones que considere pueda ser de su interés.

 

Aún y cuando las Cookies son el único medio con que Office Depot Costa Rica cuenta para poder proporcionar algunos servicios del Portal, la permanencia y existencia de las Cookies dependen exclusivamente del Usuario del  Portal, ya que éstas pueden ser eliminadas cuando así lo desee. Para saber cómo quitar las Cookies de su sistema, refiérase a la sección de Ayuda (Help) de su navegador.

 

6.     ¿Con quién se comparte su Información Personal?

La Información Personal que recabamos podrá ser transferida de forma parcial o total a i) empresas filiales, subsidiarias o controladoras de Office Depot Costa Rica, ii) con entidades o dependencias gubernamentales para dar cumplimiento a algún requerimiento de las mismas o iii) con terceros con los cuales se tengan una relación jurídica vigente necesaria para el cumplimiento de las finalidades expresadas y obligaciones de Office Depot Costa Rica para la entrega de bienes y/o servicios adquiridos por el Usuario.

 

Asimismo, le informamos que su Información Personal puede almacenarse y procesarse en el país nacional o en un país distinto de donde se proporcionaron, en cuyo caso transferimos la información de conformidad con la Ley 8968 de Protección de la Persona.

 

7.     ¿Qué medidas son tomadas para la seguridad de su Información Personal?

Office Depot Costa Rica está obligado a cumplir con toda la normativa en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Office Depot Costa Rica usa los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la Información Personal, incluyendo el uso de firewalls y Secure Socket Layers. Office Depot Costa Rica considera a la Información Personal del Usuario como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado, por eso utilizamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados.

 

8.     ¿Quién es la Autoridad encargada de proteger su Información Personal?

La autoridad encargada de proteger su Información Personal, es la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes. Si el Usuario considera que sus derechos a la protección de su Información Personal ha sido vulnerada, puede ponerse en contacto con dicha entidad.

 

9.     Procedimiento para comunicar los cambios en las Políticas de Privacidad.

Office Depot Costa Rica se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones en las presentes POLÍTICAS DE PRIVACIDAD y adaptarlas a novedades legislativas, jurisprudenciales, así como a prácticas del mercado. Queda bajo responsabilidad del Usuario leer periódicamente las POLÍTICAS DE PRIVACIDAD para estar al tanto de dichas modificaciones, las cuales al ser introducidas en el Portal entrarán automáticamente en vigor.

 

 

 

Última actualización: abril 2018.